MARKET RESEARCH IN ACTION
Cách làm chủ Market Research
từ con số 0 cho Marketer
để không còn theo cảm tính
Dù bạn là marketer mới vào nghề, hay founder đang tự triển khai chiến dịch.
Đây là giải pháp giúp bạn trang bị tư duy research vững chắc mà không phải cảm tính hay đoán mò
Nếu bạn là một marketer, và từng triển khai những chiến dịch marketing, thì đây có thể là những vấn đề bạn gặp phải:
- Không rõ khách hàng thực sự là ai, họ nghĩ gì, và vấn đề thực sự mà họ đang gặp phải. Tất cả chỉ dựa vào cảm nhận cá nhân hoặc những số liệu cũ mơ hồ, mà không biết bắt đầu từ đâu.
- Tốn thời gian làm khảo sát dài dòng, chi tiết nhưng dữ liệu thu về không hiệu quả, không dùng được
- Bỏ ra hàng giờ đồng hồ làm proposal nhưng nhận lại là sự “từ chối”, không một ai “gật đầu”, không thuyết phục được người quyết định,
Trong marketing, có rất nhiều vấn đề khác mà bạn có thể gặp phải, đặc biệt là phần nghiên cứu, research,…
Bạn không biết bắt đầu research từ đâu, như thế nào… và kết quả bạn nhận lại là một chiến dịch thất bại…
Nhưng, sự thật là
Không phải bạn không giỏi, không làm được,
Mà là bạn chưa biết điều này.
Tư duy nghiên cứu đúng đắn
giúp bạn biết bắt đầu từ đâu, chọn phương pháp nào, và quan trọng nhất là biết cách biến dữ liệu thành quyết định.
Hãy tưởng tượng…
Khi bạn nắm được tư duy nghiên cứu bài bản, đúng đắn thì mọi quyết định marketing sẽ trở nên rõ ràng, có cơ sở và thuyết phục.
Đặc biệt, bạn sẽ biết cách đặt câu hỏi đúng, chọn phương pháp phù hợp, phân tích dữ liệu không cảm tính – và trình bày đề xuất khiến người ra quyết định phải gật đầu.
Nếu vậy, đây chính là giải pháp dành cho bạn:
Khóa học Market Research In Action – Giải pháp giúp bạn nắm vững nghiên cứu thị trường, xây nền tư duy bằng dữ liệu
DƯỚI ĐÂY LÀ TẤT CẢ NHỮNG GÌ BẠN SẼ HỌC TRONG KHÓA MARKET RESEARCH IN ACTION
Module 1: Nền tảng về Market Research đúng đắn ngay từ đầu - Sự khác biệt giữa Marketer chuyên nghiệp và nghiệp dư.
Bài 1: bản chất của Market Research là gì? Vì sao 90% Marketer vẫn đang hiểu lộn xộn khái niệm này?
- Phân biệt Market Research (tập trung thị trường/ đối thủ) và User Research ( tập trung người dùng).
- Phân biệt Market Research vs. Product Discovery: Hiểu rõ sự khác biệt để áp dụng đúng theo bối cảnh marketing hay phát triển sản phẩm.
- Tác động của research đến sản phẩm và tăng trưởng.
- Primary research: survey, interview, focus group, usability testing.
- Secondary research: đọc báo cáo ngành, dữ liệu thị trường, phân tích đối thủ.
- Khi nào dùng phương pháp nào.
- Cách đặt mục tiêu nghiên cứu theo quy tắc SMART.
- Các khung phân tích thường dùng: SWOT, PESTLE, 4C.
- Chọn framework phù hợp với mục tiêu.
- Cách chia phân khúc thị trường (theo nhân khẩu học, hành vi, tâm lý, địa lý).
- Cách tạo persona từ dữ liệu thực.
- Hypothesis là gì, khác gì với câu hỏi nghiên cứu
- Cách viết và kiểm chứng giả thuyết bằng dữ liệu
- Cấu trúc 1 proposal nghiên cứu bài bản: Problem → Goals → Method → Deliverables
- Gắn mục tiêu research với business goal
- Phân biệt giữa exploratory, descriptive, casual.
- Khi nào dùng survey, interview, desk research, A/B test.
- Mapping mục tiêu → phương pháp phù hợp → Sau đó mới đến phần proposal sẽ logic hơn.
Module 2: Các cách nghiên cứu thực tiễn mà Marketer nên biết và áp dụng trong công việc thực tế
Bài 8: Trở thành người biết đào “vàng” từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau mà không bị qua nhiễu thông tin
- Phân biệt nguồn công khai và báo cáo trả phí.
- Cách phân tích dữ liệu đối thủ.
- Thiết kế bảng câu hỏi: mục tiêu, câu hỏi đóng/ mở, thứ tự theo “cấu trúc phễu”.
- Tránh lỗi sai phổ biến: câu dẫn, câu kép, ngôn ngữ chuyên môn.
- Phân tích dữ liệu từ survey.
- Làm rõ: Đối tượng khảo sát khách khách hàng mục tiêu.
- Ví dụ: khi khảo sát để phát triển tính năng → khảo sát user hiện tại.
- Khi nghiên cứu thị trường → cần non- user, lapsed user, etc.
- Các ước tính size mẫu theo mục tiêu survey.
- Phân biệt convenience sampling vs. stratified sampling.
- 2 câu hỏi mở.
- 5 câu hỏi đóng.
- 1 câu hỏi phân loại (demographic).
- Các hình thức usability testing.
- Theo dõi hành vi người dùng qua session, click, scroll…
- Cách quan sát, ghi nhận và phân tích.
👉Bài tập: Thiết kế một usability test đơn giản
- Cách tổng hợp dữ liệu từ survey, phỏng vấn.
- Phân biệt dữ liệu định lượng .
- Theo dõi hành vi người dùng qua session, click, scroll…
- Cách xây dựng slide báo cáo hiệu quả.
- Sử dụng công cụ: Google Data Studio, Tableau, Canva.
- Cấu trúc một bản report: Executive Summary → Key Insight → Recommendation.
Module 3: Kỹ thuật phân tích nâng cao & trình bày kết quả chuyên nghiệp - Biến dữ liệu thành những quyết định có giá trị cao
Bài 13: Khi dự đoán không còn đủ – Đây là cách kiểu chứng điều bạn tin bằng dữ liệu thật
- Nghiên cứu thực nghiệm (A/B testing, controlled experiment).
- Cách chứng minh mối quan hệ nhân – quả .
- KPI đo lường hiệu quả nghiên cứu.
Bài 14: Định lượng cho bạn con số – Định tính cho bạn câu chuyện – Còn bạn sẽ biết kết nối cả hai
- Phân biệt dữ liệu định lượng (số liệu) và định tính (ý kiến, hành vi).
- Các phương pháp phân tích, mô tả, suy luận, thematic analysis, sentiment analysis.
Bài 15: Benchmarking & Feature Prioritization
So sánh đối thủ: giá, tính năng, định vị.
Ưu tiên tính năng bằng Kano, MoSCoW.
Dựng customer journey map, tìm điểm đau.
👉Bài tập: Benchmark 1 ngành & đưa ra đề xuất ưu tiên tính năng.
Tóm lại, đó là tất cả những kiến thức bạn sẽ nhận được trong khóa học này…
Chỉ cần bạn áp dụng những kiến thức trong khóa học,
Bạn hoàn toàn có thể làm chủ quy trình research, nghiên cứu insight từ khách hàng mục tiêu…
Đến đây bạn có thể thắc mắc:
“Những kiến thức trong khóa học có thực tế không, hay chỉ là kiến thức suông?”
Đừng lo..
Khóa học được xây dựng và hướng dẫn bởi Hưng Lưu – Senior Growth Marketing Manager tại MoMo, với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Brand & Digital & Growth Marketing, từng triển khai nhiều chiến dịch Marketing dựa trên dữ liệu/ nghiên cứu bài bản tại các công ty công nghệ, fintech, giáo dục và startup.
Đồng thời là người sáng lập CareerPrep.vn – nền tảng đào tạo thực tiễn cho các marketer trẻ muốn học từ góc nhìn chiến lược, data-driven.
Chính vì thế, khóa học không phải là kiến thức suông, mà được đúc kết từ kinh nghiệm thực chiến từ giảng viên Hưng Lưu, giúp bạn:
- Hiểu rõ bản chất và mục tiêu của Market Research trong chiến lược marketing và phát triển sản phẩm
- Tự tin lựa chọn phương pháp research phù hợp với bài toán kinh doanh
- Biết cách thiết kế survey, phỏng vấn, usability test một cách logic và không bias
- Rút ra insight từ dữ liệu định tính và định lượng, không chỉ dựa vào cảm tính
- Trình bày báo cáo nghiên cứu bằng slide chuyên nghiệp, thuyết phục stakeholder ra quyết định
- Viết research brief rõ ràng, logic để giao cho agency/tìm hiểu client hoặc team nội bộ
Hãy tưởng tượng
Sau khi học xong khóa học này
Bạn sẽ không còn lúng túng mỗi khi sếp hỏi:
“Cái này dựa trên dữ liệu nào?”
Hay
“Nghiên cứu này dựa trên giả thuyết nào?”
Bạn biết mình đang làm gì — không còn mò mẫm, làm research kiểu “đi hỏi hay đi làm cho có”.
Bạn sẽ biết cách đọc dữ liệu và tìm ra điều quan trọng nhất mà người khác bỏ qua.
Không còn ngồi nhìn bảng khảo sát rồi kết luận “người dùng chưa hài lòng về giá”.
Bạn hiểu khi nào cần A/B test, khi nào cần hỏi sâu, khi nào chỉ cần ngồi desk research đúng chỗ là đủ insight để đề xuất giải pháp.
Bạn biết chọn đúng góc độ để nói chuyện với khách hàng, đúng tính năng cần ưu tiên, và đúng cách để trình bày để người ta muốn nghe tiếp.
Và quan trọng nhất:
Bạn không chỉ biết “làm research cho đúng”
Bạn trở thành người giúp người khác ra quyết định đúng, bằng chính tư duy và dữ liệu của bạn.
Những Giá Trị Bạn Nhận Được
Không Chỉ Là Bài Giảng Thiết Thực…
Bạn sẽ tiết kiệm ít nhất 2-3 năm,
Vì toàn bộ kiến thức trong khóa học này được đúc kết từ hơn 12 năm kinh nghiệm thực chiến — những thứ không có trong sách vở hay trên YouTube.
Vậy nên, bạn không cần phải “tự mò đường đi” trong bóng tối.
Chỉ cần đi theo một quy trình đúng, rõ ràng, phù hợp với Marketers, và đã được kiểm chứng bởi các chiến dịch thực tế đã áp dụng cho các doanh nghiệp hàng đầu như MoMo, Topica, PMAX,…
Ngoài kiến thức, bạn còn có cơ hội kết nối với những người học nghiêm túc như bạn – và mở rộng mối quan hệ với các chuyên gia hàng đầu trong ngành
Đó là những giá trị không thể mua được bằng tiền.
Và mọi thứ đều được mình đóng gói trong khóa học này.
Bên cạnh đó, khóa học còn được update liên tục (dự kiến 6 tháng/lần hoặc khi có nội dung mới thay đổi) – bổ sung cách làm mới hoặc chỉnh sửa lại cách làm cũ đã không còn phù hợp – vì Marketing là liên tục đổi mới, không có gì là đúng mãi.
Chỉ cần đầu tư một lần, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận trọn vẹn kinh nghiệm thực chiến của một Senior Marketing với hơn 12 năm trong ngành – người đã liên tục “sống cùng” thị trường và đi sâu vào bản chất của hành vi khách hàng.
Và chính điều này tạo nên giá trị thật sự của khóa học.
“ Mình nắm được rồi, nếu bây giờ mình muốn tham gia thì giá khóa học là bao nhiêu?”
Như đã nói thì đây là khóa học dành cho người Việt
Vậy nên, giá khóa học sẽ không phải là 60 triệu
Cũng không phải là 10 hay 7 triệu
Cuối cùng mức giá vỏn vẹn chỉ là
3.500.000 VNĐ
- Tuy nhiên chưa hết
Vì đây là đợt mở bán đầu tiên, mình muốn dành một lời cảm ơn đặc biệt đến những người dám đầu tư cho bản thân sớm nhất – những người học nghiêm túc, quyết đoán và luôn đi trước thị trường.
Đặc biệt, ưu đãi giảm 30% dành cho 50 bạn đầu tiên đăng ký nhanh nhất
Tức là, mức giá chỉ còn:
2.450.000 VNĐ
Không phải 60 triệu cho những năm mò mẫm
Không phải 7–10 triệu cho các lớp học lý thuyết khô khan
Mà chỉ 2.450.000 — để tiếp cận trọn vẹn một hệ thống đã được kiểm chứng thực chiến, và còn được cập nhật liên tục.
Đây là cách mình muốn đồng hành cùng bạn — bằng giá trị thật, với một mức đầu tư hợp lý.
Và sau 30 ngày, mức giá này sẽ không còn nữa.
Nếu bạn đã sẵn sàng, thì đây là thời điểm tốt nhất để bắt đầu.
Quyền lợi khi tham gia
Market Research In Action
- Update nội dung ngay trong tháng đầu tiên
- Nội dung lớp được update 3-6 tháng/lần
- Update nội dung miễn phí
- Chỉ cần mua khoá 1 lần
Market Research In Action
giá bao nhiêu?
GIÁ GỐC
3.500.000 VNĐ
ƯU ĐÃI
2.450.000 VNĐ
Hãy thử tượng tượng, chỉ với khoản đầu tư duy nhất
Là bạn có thể trang bị một tư duy research đúng đắn…
Tự trích xuất insight và các thông tin hữu ích mà không cần bất kỳ một template hay quy trình phức tạp nào…
Bạn có thể tự làm được, không bị phụ thuộc vào bất cứ điều gì…
Vì trong khóa Market Research In Action sẽ trang bị tư duy để bạn có thể làm được điều đó
Tất cả những kiến thức trong khóa học này…
Không phải là cách làm Market Research chuyên nghiệp
Mà là cách của những marketer có tư duy làm research – Điều mà một Marketer nên trang bị để làm chủ research thay vì bị phụ thuộc.
Và hiện tại tất cả những gì bạn cần đầu tư cho sự thành công trong tương lai của mình chỉ vỏn vẹn
3.500.000 đồng
Đây là con số rất nhỏ
Và cũng là một cơ hội mà trước đây mình muốn cũng không thể nào có được
Cuối cùng, quyết định hoàn toàn ở bạn…
Bạn hoàn toàn có thể tự học và sẽ mất 2-3 năm để thành công, thậm chí là lâu hơn
Hoặc bạn có thể tham gia khóa học với một lộ trình rõ ràng, phù hợp
Rút ngắn thời gian x3 lần….
Học hỏi từ những chuyên gia hàng đầu trong ngành
Lưu Ý Quan Trọng - Ưu Đãi 30% Giảm từ 3.000.000đ xuống còn 2.450.000đ chỉ dành cho 50 bạn đầu tiên đăng ký sớm nhất
Vì khóa này mới ra mắt nên mới có mức giá này…
Sau 50 bạn đầu tiên, khóa học sẽ quay về mức giá gốc.
Và bạn sẽ bỏ lỡ một cơ hội lớn để đầu tư vào bản thân với chi phí thấp nhất.
Bạn càng chần chừ, càng dễ bỏ qua một thứ có thể tạo bước ngoặt cho sự nghiệp.
Nói đến đây rồi thì quyết định hoàn toàn là ở bạn.Hẹn gặp lại bạn trong khóa Market Research In Action
Q&A
👥 Ai nên học và vì sao?
Dành cho:
- Junior chưa có kinh nghiệm
- Junior đã đi làm nhưng còn non
- Marketers Senior/Lead và Growth Senior/Lead mới bắt đầu làm quen với research
- Chủ doanh nghiệp nhỏ, startup founders muốn hiểu thị trường và khách hàng mục tiêu
- Business Analysts hoặc Freelance/Consultants cần củng cố nền tảng research để phục vụ tư vấn chiến lược
Hình thức học như thế nào?
- Khóa học được thiết kế 100% dưới dạng video học online.
- Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi, theo đúng tốc độ và lịch trình của mình.
- Mỗi bài học đều đi thẳng vào trọng tâm, kèm theo template, checklist và case study thực tế tại Việt Nam để bạn không chỉ học mà còn làm được ngay.
- Trong quá trình học, bạn sẽ được hỗ trợ trực tiếp qua group học riêng và email 1-1 với giảng viên nếu có câu hỏi chuyên sâu.
LƯU Ý: ĐÂY LÀ KHOÁ HỌC QUA VIDEO TRÊN HỆ THỐNG
MARKET RESEARCH IN ACTION
Nắm vững nghiên cứu thị trường – Xây nền tư duy marketing bằng dữ liệu
TUY NHIÊN NẾU CÓ THẮC MẮC GÌ CÁC BẠN ĐỪNG NGẦN NGẠI ĐỂ LẠI CÂU HỎI CHO MÌNH THÔNG QUA